Ця Політика конфіденційності описує, як VVARY (далі – «Сайт», «ми», «нас» або «наше») збирає, використовує та розкриває вашу персональну інформацію під час відвідування, використання наших послуг або здійснення покупок на vvary.com (далі – «Сайт»), а також у разі іншої взаємодії з нами (разом – «Послуги»). У контексті цієї Політики конфіденційності «ви» та «ваше» означає вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем сайту або іншою особою, чиї дані ми збираємо відповідно до цієї Політики.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи або отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви погоджуєтесь на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці. Якщо ви не згодні з її положеннями, будь ласка, не використовуйте Послуги.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Як ми збираємо та використовуємо вашу персональну інформацію

Для надання Послуг ми збираємо та використовуємо персональну інформацію з різних джерел, описаних нижче.

Крім конкретних випадків, зазначених нижче, ми можемо використовувати вашу інформацію для зв’язку з вами, надання Послуг, дотримання законодавчих зобов’язань, забезпечення дотримання умов користування та захисту наших прав та прав інших користувачів.

Яку персональну інформацію ми збираємо

Обсяг персональної інформації, яку ми отримуємо, залежить від вашої взаємодії з нашим Сайтом. Під терміном «персональна інформація» ми розуміємо дані, що ідентифікують вас або можуть бути з вами пов’язані.

Інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо

Коли ви користуєтесь нашими Послугами, ви можете надати нам такі дані:

- Контактна інформація: ім'я, адреса, номер телефону, електронна пошта.

- Інформація про замовлення: ім'я, адреса для виставлення рахунку та доставки, підтвердження платежу, електронна пошта, номер телефону.

- Інформація облікового запису: ім'я користувача, пароль, контрольні запитання.

- Інформація про покупки: товари, які ви переглядаєте, додаєте в кошик або до списку бажань.

- Дані служби підтримки: інформація, яку ви надаєте під час звернень до нас через Сайт.

Деякі функції Послуг потребують введення ваших особистих даних. Ви можете не надавати цю інформацію, але це може обмежити доступ до певних функцій.

Інформація, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie

Ми автоматично збираємо певну інформацію про вашу взаємодію із Сайтом («Дані використання»). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та схожі технології («Cookies»).

Дані використання можуть включати:

- інформацію про ваш пристрій та браузер,

- дані про мережеве з'єднання,

- IP-адресу,

- інформацію про взаємодію з нашим Сайтом.

Інформація, отримана від третіх осіб

Ми також можемо отримувати інформацію про вас від сторонніх сервісів, наприклад:

- Компаній, що підтримують наш сайт і Послуги, таких як Shopify.

- Платіжних систем, які обробляють ваші платежі (банківські реквізити, кредитні чи дебетові картки, платіжні адреси).

- Аналітичних та рекламних сервісів, які використовують онлайн-технології для збору даних про взаємодію з нашим Сайтом.

Уся отримана від третіх осіб інформація обробляється відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за точність інформації, наданої сторонніми сервісами, або їхні політики конфіденційності.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

- Надання послуг. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для обробки замовлень, здійснення платежів, доставки, повернень та обміну товарів, а також для управління вашим обліковим записом.

- Маркетинг та реклама. Ми можемо використовувати вашу інформацію для розсилки рекламних пропозицій електронною поштою, повідомлень або через поштові листівки. Це також допомагає персоналізувати ваш досвід на Сайті та пропонувати товари, які можуть вас зацікавити.

- Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу інформацію для виявлення та запобігання шахрайським, незаконним або шкідливим діям. Якщо ви створюєте акаунт, відповідальність за збереження його безпеки лежить на вас. Ми рекомендуємо не передавати логін і пароль третім особам. Якщо ви підозрюєте, що ваш акаунт було зламано, зв'яжіться з нами негайно.

- Зв'язок із вами. Ми використовуємо ваші дані для надання клієнтської підтримки, покращення сервісу та підтримки зворотного зв’язку. Це допомагає нам швидко реагувати на ваші запити та забезпечувати якісний сервіс.

Якщо вам потрібна додаткова інформація про нашу Політику конфіденційності або якщо у вас є питання, зверніться до нашої служби підтримки.